ご利用案内

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HOW TO USE

お問い合わせから、サービス実施・お支払いまでの流れをご案内します。

初めてのお客様も安心してご利用いただけるよう、ステップごとに分かりやすくまとめました。

ご利用の流れ

STEP1お問い合わせ・ご相談(無料)メールにてお問い合わせください。お名前・フリガナ欄は必須ですが、「匿名」「トクメイ」とご記入いただいても構いません。
STEP2ご相談受付(無料)内容・条件・人数・料金・期間などをメールで打ち合わせます。
STEP3お見積り詳細をお伺いしたうえで、ご納得いただけるお見積りをご提示します。
STEP4ご契約お見積りにご納得いただけましたら、正式にご依頼いただきます。
STEP5料金のお支払いお支払い方法はこちらをご確認ください。
STEP6サービスの実施依頼内容に沿ってスタッフが対応いたします。
STEP7サービスの終了実施後、お互いに内容を確認して終了いたします。

キャンセル料について

サービスのお申し込みの際は、内容をよくご検討のうえお申し込みください。実施当日のキャンセルは全額、実施日より前は無料です(発生済みの実費はご負担いただきます)。お支払い済みの場合は、実費を差し引いてご返金します。

実施当日全額
それ以外(実施日より前)無料。ただし発生済みの実費(交通費・振込手数料・購入済み商品代など)はご負担いただきます。お支払い済みの場合は、実費を差し引いてご返金します。
個人輸入代行・タイ植物おまとめ発送ご入金の確認後は、商品の仕入れや各種手続きを進めるため、お客様都合によるキャンセルはお受けできません。ご入金前は無料です(発生済みの実費はご負担いただきます)。

お問い合わせ方法

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